Szkolenie obejmuje 15 godzin zajęć, w tym:
-5 godzin zajęć teoretycznych
-10 godzin zajęć praktycznych

Kurs przeprowadzany jest zgodnie z programem, na który składają się następujące zagadnienia:

1. Podstawowe akty prawne związane ze stosowaniem kas fiskalnych.
2. Budowa, zasada działania oraz podział urządzeń fiskalnych.
3. Przygotowanie kasy do pracy.
4. Sprzedaż, wykonywanie raportów.
5. Współpraca kas z urządzeniami dodatkowymi: czytnikiem kodów, komputerem.
6. Praca kasjera (ochrona wartości pieniężnych, zapas gotówki w kasie, odpowiedzialność kasjera, dokumentacja obrotu kasowego, raport kasowy, niedobory i nadwyżki w kasie i in.).
7. Kontakt z klientem (aktywny model obsługi klienta, cechy nowoczesnego sprzedawcy, komunikacja w sprzedaży, komunikacja werbalna i niewerbalna).

Po pozytywnym zaliczeniu egzaminu końcowego każdy uczestnik otrzymuje zaświadczenie o jego ukończeniu, zgodne ze wzorem MEN.